Dashboard Analytics

The Dashboard is your at-a-glance overview of the active project's knowledge base. It shows key metrics about your content, reader engagement, and recent activity — all in one place.

Who can use this?

All logged-in team members. The dashboard always shows data for the currently active project.

Accessing the dashboard

Go to Dashboard in the navigation menu. The dashboard loads automatically when you first log in.

What the dashboard shows

MetricWhat it shows
Total CategoriesTotal number of categories in the project (including inactive ones).
Active CategoriesCategories that are active and visible on the portal.
Total ArticlesTotal number of articles (including inactive and archived).
Active ArticlesArticles that are active, not archived, and visible to readers.
Archived ArticlesArticles that have been archived.
Total ViewsSum of all article views across the entire project.
Total UpvotesSum of all thumbs-up votes received on articles.
Total DownvotesSum of all thumbs-down votes received on articles.

Exporting article data

Click Export on the dashboard  to download a CSV file with all articles in the active project.

The CSV includes the following columns:

ColumnDescription
IDArticle internal identifier.
TitleArticle title.
CategoryThe category the article belongs to.
AuthorThe full name of the article's author.
ViewsTotal number of times the article was viewed.
UpvotesTotal thumbs-up votes.
DownvotesTotal thumbs-down votes.
ActiveWhether the article is currently active ("Yes" or "No").
ArchivedWhether the article is archived ("Yes" or "No").
Created AtThe date and time the article was created (format: YYYY-MM-DD HH:MM).

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